Conditions Générales de Vente

Le site Shaidi Collection est exploité par l'entité ci-dessous. Ces informations seront finalisées avant l'ouverture commerciale.

Raison sociale

SHAIDI COLLECTION — [TODO Aicha : confirmer la dénomination sociale exacte]

Forme juridique

[TODO Aicha : préciser la forme juridique, par exemple SASU ou EI]

SIRET

[TODO Aicha : renseigner le numéro SIRET]

RCS

[TODO Aicha : renseigner la ville et le numéro d'immatriculation au RCS]

TVA intracommunautaire

[TODO Aicha : renseigner le numéro de TVA intracommunautaire ou indiquer la franchise applicable]

Siège social

[TODO Aicha : renseigner l'adresse complète du siège social]

E-mail de contact

bonjour@shaidi-collection.com — [TODO Aicha : confirmer l'adresse e-mail définitive]

Téléphone

[TODO Aicha : renseigner le numéro de téléphone de contact]

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation finale de la commande.

Shaidi Collection se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la confirmation de la commande.

Toute commande suppose l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La cliente vérifie le détail de son panier, ses coordonnées, l'adresse de livraison et les éventuelles informations de précommande avant de confirmer son achat.

Une fois la commande validée, un e-mail récapitulatif est envoyé à l'adresse communiquée. Shaidi Collection se réserve la possibilité de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur, d'information manifestement erronée ou de suspicion de fraude.

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du parcours de commande via des interfaces sécurisées répondant aux standards du prestataire de paiement sélectionné.

Shaidi Collection ne conserve jamais les données bancaires complètes de ses clientes. En cas de refus d'autorisation par l'établissement bancaire, la commande n'est pas validée.

Les zones desservies, délais indicatifs et frais de livraison sont précisés au moment de la commande. Les délais annoncés courent à compter de la confirmation de commande ou, pour une précommande, de la date estimative de mise à disposition indiquée sur la fiche produit.

La cliente est invitée à vérifier l'état du colis à réception et à signaler toute anomalie dans les meilleurs délais afin de faciliter le traitement du dossier.

Conformément au Code de la consommation, la cliente dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision, sauf exception légale applicable.

Pour exercer ce droit, la cliente doit adresser une demande écrite à Shaidi Collection avant l'expiration du délai. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et accompagné de ses accessoires et emballages éventuels. Les frais de retour restent à la charge de la cliente sauf disposition contraire indiquée lors de la commande.

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

• La garantie légale de conformité permet d'obtenir la réparation, le remplacement ou, à défaut, la réduction du prix ou la résolution de la vente.
• La garantie contre les vices cachés permet d'obtenir le remboursement total ou partiel du produit lorsqu'un défaut caché le rend impropre à l'usage attendu.

En cas de difficulté, la cliente est invitée à contacter en premier lieu Shaidi Collection afin de rechercher une solution amiable.

Après démarche préalable écrite restée sans réponse satisfaisante, la cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent. [TODO Aicha : renseigner le médiateur de la consommation désigné avant la mise en ligne.]